Een veilige kerk
We willen dat iedereen zich veilig voelt binnen de Nederlandse Gereformeerde Kerk Schiedam. Veilig om te zijn wie je bent. Veilig om je geloof te beleven. En ook veilig om nare of vervelende ervaringen bespreekbaar te maken – of het nu gaat om iets wat je zelf hebt meegemaakt of iets wat je hebt gezien.
Daar zetten we ons als gemeente voor in. Toch kan het gebeuren dat dingen anders lopen dan we willen. Dat is vervelend. In veel gevallen proberen we het samen op te lossen. Maar soms is dat niet voldoende of niet (meer) mogelijk.
Daarom heeft de kerkenraad een vertrouwenspersoon aangesteld. De vertrouwenspersoon is een gemeentelid en maakt momenteel deel uit van de kerkenraad. In haar rol als vertrouwenspersoon handelt zij zo onafhankelijk en neutraal mogelijk, met oog voor alle betrokkenen.
Wanneer er sprake is van (mogelijke) belangenverstrengeling, wordt er een beroep gedaan op een vertrouwenspersoon uit een genabuurde gemeente. Zo blijft zorgvuldige en onafhankelijke begeleiding gewaarborgd.
De vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor en geeft informatie over mogelijke vervolgstappen. Als dat nodig is, kan zij je ook begeleiden. Vertrouwelijkheid staat hierbij centraal: de vertrouwenspersoon heeft een geheimhoudingsplicht en hecht grote waarde aan het waarborgen daarvan.
Zonder jouw uitdrukkelijke toestemming wordt er niets met jouw informatie gedaan. Heb je behoefte aan een vertrouwelijk gesprek, dan kun je contact opnemen met de vertrouwenspersoon. De contactgegevens vind je onderaan dit artikel.
⸻
Voorlichting en preventie
Naast individuele ondersteuning geeft de vertrouwenspersoon ook voorlichting aan de kerkenraad, jeugdcommissies en andere groepen binnen de gemeente. Samen wordt gewerkt aan de invulling van het stappenplan “Een veilige kerk”.
⸻
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik contact opneem met de vertrouwenspersoon?
Mailen
Als je de vertrouwenspersoon mailt, neemt zij contact met je op via mail of – als je dat aangeeft – telefonisch.
Persoonlijk contact
Gemeenteleden kunnen de vertrouwenspersoon ook persoonlijk aanspreken, bijvoorbeeld rondom kerkdiensten.
Telefonisch contact
Telefonisch contact is mogelijk, maar het telefoonnummer van de vertrouwenspersoon wordt niet openbaar op de website vermeld. In onderling contact kan hierover een afspraak worden gemaakt.
Je naam is niet direct nodig bij het eerste contact. Je naam is wel nodig:
• als je een afspraak maakt;
• als je wilt dat de vertrouwenspersoon je helpt met bemiddeling;
• als je een klacht wilt indienen.
⸻
Hoe verloopt het contact?
Stap 1
De vertrouwenspersoon luistert naar je verhaal en vraagt wat er is gebeurd en waar je behoefte aan hebt. In de meeste gevallen volgt daarna een persoonlijke afspraak. Zo kan samen gezocht worden naar een passende oplossing.
Stap 2
Afhankelijk van je situatie worden de mogelijkheden besproken, zoals:
• advies krijgen;
• bemiddeling bij een gesprek;
• een melding doen binnen de kerk;
• een klacht indienen;
• aangifte doen bij de politie;
• samen verkennen wat je wilt doen.
Als je dat wilt, blijft de vertrouwenspersoon betrokken en begeleidt zij je tijdens het verdere proces.
⸻
Wanneer kun je contact opnemen?
Je kunt contact opnemen als je ongepast of grensoverschrijdend gedrag hebt meegemaakt of gezien. Ook als je zelf iets hebt gedaan waar je over wilt praten, ben je welkom.
⸻
Wat is ongewenst gedrag?
Ongewenst gedrag is gedrag waardoor iemand zich ongemakkelijk, onveilig of gekwetst voelt. Soms lijkt iets eenmalig of onbedoeld, maar als het vaker gebeurt of bewust is, kan het ernstig worden. Denk bijvoorbeeld aan het overschrijden van lichamelijke grenzen.
Als kerk willen we dat ons gedrag past bij de boodschap van het christelijk geloof. Daarom stimuleren we respectvol en veilig gedrag en spreken we elkaar aan op grensoverschrijdend gedrag. Samen willen we duidelijke gedragsregels ontwikkelen en naleven.
⸻
Hoe dien ik een klacht in?
Wil je een klacht indienen, neem dan eerst contact op met de vertrouwenspersoon. Zij legt de procedure uit, waarna jij zelf beslist wat je wilt doen.
Een klachtenprocedure kan ingrijpend zijn. Daarom word je hierin begeleid. Het eerste gesprek kan anoniem plaatsvinden. Ook daarna geldt vertrouwelijkheid: alleen betrokkenen kennen je identiteit.
Een kerkelijke procedure verloopt vertrouwelijk, in tegenstelling tot een juridische procedure die meestal openbaar is. Als je naar de rechter stapt, wordt de kerkelijke procedure tijdelijk stilgezet.
⸻
Kan ik ook alleen een melding doen?
Ja. Je kunt een situatie melden zonder direct een klacht in te dienen. Dit kan ook anoniem. De melding wordt geregistreerd en afhankelijk van de ernst kan er vervolg aan worden gegeven. Je kunt daarnaast gesprekken blijven voeren of worden doorverwezen naar een deskundige.
Wanneer er bij een melding sprake is van (mogelijke) belangenverstrengeling, wordt – in overleg – een vertrouwenspersoon uit een genabuurde gemeente betrokken.
⸻
Ik weet niet goed wat ik moet doen
Twijfel je? Neem gerust contact op. De vertrouwenspersoon luistert en denkt met je mee. Samen kun je bepalen wat voor jou de beste stap is.
⸻
Is bemiddeling mogelijk?
Ja. Als je met iemand in gesprek wilt, kan de vertrouwenspersoon je ondersteunen of als bemiddelaar optreden.
Wanneer bemiddeling niet passend is vanwege betrokkenheid van de vertrouwenspersoon, zal een externe vertrouwenspersoon uit een genabuurde gemeente worden gevraagd.
⸻
Ik heb zelf iets gedaan dat ongepast is – kan ik hulp krijgen?
Ook dan kun je terecht bij de vertrouwenspersoon. Zij helpt je om op een goede manier met de situatie om te gaan en kan je eventueel doorverwijzen naar een deskundige of begeleiden bij een gesprek.
Als er sprake is van mogelijke belangenverstrengeling, wordt een vertrouwenspersoon uit een genabuurde gemeente ingeschakeld.
⸻
Extern meldpunt
Heb je te maken met seksueel misbruik in een kerkelijke relatie en wil je liever niet met de interne vertrouwenspersoon spreken? Dan kun je contact opnemen met het externe meldpunt, eventueel anoniem:
Meldpunt Misbruik
Postbus 334
3900 AH Veenendaal
Kijk op: www.meldpuntmisbruik.nl
Mail naar: info@meldpuntmisbruik.nl
Bel: 06 810 801 17, (werkdagen van 10:00 tot 13:00 uur of op afspraak)
Interne link
Contactgegevens vertrouwenspersoon NGK Schiedam:
Martine den Boer